L’assistance technique tout au long du cycle de vie

Nous traitons toutes les requêtes concernant nos équipements, de la demande d’informations à l’intervention, en passant par des besoins de références ou de compléments documentaires, avec un objectif qui nous est cher : la pleine satisfaction de nos clients.

Quelle valeur ajoutée pour nos clients ?

  • L’expertise et la réactivité des équipes : en permanence à l’écoute, qu’ils soient à demeure sur site ou appelés à la demande, nos experts qualifiés peuvent se connecter instantanément sur les équipements.
L'innovation chez SOLYSTIC - SOSi™ ARaymond
SOLYSTIC - Services d'Accompagnement - Assistance technique
XMS™2 à Bologne

Ils nous font confiance :
bpost (Belgique), CTT Correios (Portugal), Deutsche Post (Allemagne), PostNL (Pays-Bas), La Poste (France), Posten Norge (Norvège), Posti (Finlande), PostNord (Suède/Danemark), Royal Mail (UK).

Les avantages de SOSi™

  • Le partage d’une solution entre les différentes parties prenantes pour en vérifier la validité, la cohérence et le dimensionnement,
  • Le test des éléments d’une solution, les tests d’intégration des sous-ensembles (équipements SOLYSTIC et de tiers),
  • La validation, avec le client, du gain opérationnel avant la mise en production d’une amélioration technologique ou l’automatisation complète d’un chantier de tri "dock to dock".
  • La prise en compte de tous les composants de la supply chain industrielle et logistique
  • La gestion en cohérence de tous les niveaux du modèle, des flux à haut niveau jusqu’au comportements des composants physiques

SOSi™, un compagnon digital

  • France, 2019 : simulation d'une flotte de plus de 40 robots sur un site de La Poste.
  • France, 2019 : montage d’un projet collaboratif d’optimisation d’une supply chain avec ARaymond France,
  • USA, 2018 : simulation d'un atelier d'automatisation totale du tri final des lettres,
  • USA, 2018 : simulation d’un processus d’optimisation de réapprovisionnement des magasins basé sur une solution de robotique mobile Soly™,
  • Italie, 2017 : simulation de l’automatisation des entrées / sorties d’une machine de tri
  • USA, 2017 : conception, développement et intégration d’une solution complexe automatisée